Cerrada
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REC AVERIA
| Identif: |
269 |
| Centro: |
Turismo, Periodismo y CC Comunicación (Centros Teatinos) |
| Servicio: |
Red |
Estado: |
Cerrada |
Inicio: 15/06/04 10:50
Fin: 21/06/04 10:30
Resuelta en:
143 horas
y
39 minutos.
Detectamos un problema hardware en una de las placas de puertos Gigabit que dan servicio al interior del edificio. A veces es posible recuperarla mediante reset del modulo y a veces se necesita reset completo del conmutador principal. Provoca perdidas de conectividad.
Hemos pedido una sustitucion por averia al fabricante.
Anotaciones:
Se ha procedido a sustituir la placa defectuosa por una nueva. Solucionado el problema.
Escrito por VA.Giles el día 23/06/04 a las 08:46
