Cerrada
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CAIDA IOS
| Identif: |
339 |
| Centro: |
Parque Tecnológico Andaluz (Otros centros) |
| Servicio: |
Red |
Estado: |
Cerrada |
Inicio: 05/07/01 12:20
Fin: 30/07/01 10:20
Resuelta en:
598 horas.
Se ha producido una caida del enlace ATM que nos suministra Supercable, a quienes hemos comunicado el problema. Ellos tambien tienen una alarma y estan en reslverlo.
Anotaciones:
Segun Supercable su enlace estaba arriba ayer tarde a las 7:30. Comentan sin embargo problemas en nuestra tarjeta ATM. Desplazados al equipo no vemos necesario sustituirla y restauramos el servicio tras reiniciar la procesadora ATM.
Escrito por VA.Giles el día 06/07/01 a las 11:51
Supercable va a diagnosticar todo su enlace, ya que han vuelto a aparecer los problemas de cortes. Nosotros hemos cambiado la placa ATM pero se produce el mismo error: ambos LED (TX y RX)encendidos y al rato se resetea la procesadora.
Escrito por VA.Giles el día 09/07/01 a las 10:53
Han descubierto ciertas anomalías que intentan diagnosticar a fondo. Tienen el enlace desconectado realizando pruebas
Escrito por VA.Giles el día 10/07/01 a las 10:21
Tras multiples pruebas, nuestra supervisora ATM con IOS 11.2 aguanta sin problemas, mientras que no lo hace con IOS 12.0. Colocamos una nueva supervisora y retomaremos el caso en Septiembre con Cisco para intentar aclararlo.
Escrito por VA.Giles el día 30/07/01 a las 10:25
