Crítica |
Cerrada
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Averia de conmutador principal en Turismo-Periodismo
Identif: |
698 |
Centro: |
Turismo, Periodismo y CC Comunicación (Centros Teatinos) |
Servicio: |
Red |
Estado: |
Cerrada |
Inicio: 27/04/12 08:16
Fin: 27/04/12 11:30
Resuelta en:
3 horas
y
14 minutos.
Suspensión del servicio:
3 horas
y
18 minutos
El conmutador principal del edificio ha presentado una averia en el backplane que ha producido un corte total de la conectividad de red de ambas facultades.
Mientras se recibe un equipo de sustitución a través del contrato de mantenimiento, se han preparado algunos equipos de menor potencia para sustituir provisionalmente al averiado.
Se recupera la conectividad normal a las 11:30 horas del mismo dia (27/4/2012) y se solicita RMA para el equipamiento averiado.
Jueves 3 Mayo 2012. Se ha sustituido (entre las 7:57 y las 8:14 horas) el equipamiento provisional por el chasis 4506 que hemos recibido por mantenimiento. De paso, se ha preparado una nueva supervisora 6E-L con uplinks a 10G en lugar de la anterior Supervisor V a 1Ggbps