Crítica |
Cerrada
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Problemas en servidores causada por mal firmware
Identif: |
727 |
Centro: |
-- Todos los centros -- (Todos) |
Servicio: |
Todos los servicios |
Estado: |
Cerrada |
Inicio: 15/03/13 10:54
Fin: 16/03/13 11:00
Resuelta en:
24 horas
y
6 minutos.
Suspensión del servicio:
4 horas
En el momento de realizar la empresa suministradora del equipamiento una actualización de "firmware" en uno de los conmutadores principales del sistema de almacenamiento centralizado de la UMA se ha producido un bloqueo en el acceso a alguno de los sistemas de almacenamiento que ha provocado la caída de diversos servidores, el bloqueo de otros y el paso de diversos discos a estado "solo lectura" que ha obligado a rearrancar a otros.
Una vez vuelta hacia atrás la actualización y rearrancado los diversos servidores en mal estado, y otros que han sufrido efectos "retardados" durante la noche, se ha restablecido el servicio con normalidad.