Crítica |
Cerrada
|
No notificar
Problema en el sistema de identificación para aplicaciones "web"
| Identif: |
824 |
| Centro: |
-- Todos los centros -- (Todos) |
| Servicio: |
Autenticación |
Estado: |
Cerrada |
Inicio: 02/02/15 10:50
Fin: 02/02/15 13:30
Resuelta en:
2 horas
y
39 minutos.
Desde las 11 de la mañana, una avería en los sistemas de autenticación impide el acceso a nuestros servicios.
Esta avería afecta al sistema de autenticación email / contraseña para el acceso a aplicaciones "web", aunque no a cualquiera de las opciones FNMT o STORK que funcionan mediante certificado electrónico o eDNI, ni a los sistemas de identificación de wifi y/o acceso al correo electrónico con clientes no "webmail"
Anotaciones:
El problema se ha originado al instalar un parche externo de seguridad que ha afectado a algunos procedimientos de autenticación, lo que ha mantenido durante dos horas y media estos servicios interrumpidos hasta que se ha encontrado tanto la causa como una solución válida.
Escrito por JM.Ramos el día 02/02/15 a las 14:30
